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沖縄県公安委員会探偵業届出番号97190011
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口コミで人気が高い、評判がいいなどと日常会話の中でも頻繁に使われる「口コミ」という言葉ですが、そもそも口コミとはなんでしょうか?
口コミとは噂のうち物事の評判などに関すること。大宅壮一の造語の一つ。
マスコミとの対比で生まれた言葉であり、「口頭でのコミュニケーション」の略とみられる。本来は小規模なコミュニケーションであったが、インターネットの発達で影響力が大きくなった。
とWikipediaで説明されています!
探偵業に限らず、多種多様な企業が自社製品、サービスの口コミの発生を求め、様々なプロモーションを展開しているが、その理由はなぜでしょうか?その理由は友達や家族、恋人など、より身近な人から共有された情報は、第三者が発信する、CMやチラシなど様々な広告媒体から得る情報よりも、信頼できるからです!そして、様々な広告媒体に掲載するよりも、安く、圧倒的な効果を得ることが出来るため、非常にコストパフォーマンスが良いのです。さらに、口コミは口コミを集める為、1度広まった口コミは、テレビや雑誌などから取材が殺到し、ますます広がっていくことになるのです。
口コミのメリットとしては
■絶大な信頼がある
■費用が掛からない
■口コミがさらなる口コミを集めてくる
上記のメリットがあります。
特に現代の様に、様々な情報が生活の中に溢れている状態では、どの情報が本当の情報化を見極めるのは難しく、口コミは最高の広告とも言えるのではないでしょうか?
一説によると、口コミはあらゆる購買判断の20~50%に影響し、従来型の広告はなお有効だが、日常生活の中のクチコミのほうが少なくとも10倍効果が高いとも言われています!
口コミは人から聞いた情報になりますが、インターネットで商品の購入を考えたり、企業の情報を知りたい時などに「お客様の声」・「レビュー」などをご覧になった事はありますでしょうか?
商品を購入やサービスを受けた顧客が、その商品に対しての感想を書いたものを掲載するのが一般的です。サイトから投稿する形式もあれば、アンケート用紙に書いてもらったものを画像にして掲載する場合もあります。
企業がお客様の声を載せる理由としては
■第三者の声を提供できる
一方的な会社側の意見ではなく客観的な意見を参考にできる
■実績を伝えられる
いくら良い売り文句を書いたところで、実際に商品が売れてない・サービスを受けていない場合、お客様は不安になってしまいます。「お客様の声」が書かれているというのは、それを買っている・サービスを受けた、お客様が一定数いるということの保証であり、また、良い意見が書かれていれば、実績を伝えきれるということになります。
■商品やサービスを使ったイメージがしやすくなる
実際に使っている人の意見なので、お客様が商品やサービスを使うとこれからどうなるのかをイメージしやすくなるという利点があります。商品やサービスを使用していることがイメージできるというのは、購入を決定するにあたって大きな判断材料となります。
探偵(興信所)に調査依頼したいと考えた場合に気になる、費用はいくらか?怪しいというイメージがある方が多くいらっしゃいます。日頃から付き合いがある業界ではありませんし、どの探偵(興信所)に依頼をしたらいいのか分からない。。そのように悩まれている方の多くはインターネットで情報を収集したりしています!
探偵(興信所)を選ぶ際には口コミ・お客様の声を聞いたり見たりすることで、失敗する可能性は減ります!
探偵社を選ぶ時に注意したいポイントは
■料金は適正か
完全成功報酬であったり、前払い、後払いなど料金に対する設定も各社で違いますが、お客様の声を読んで頂ければ適正かどうかの判断はできます。
■調査力は信頼できるか
素人には探偵社の調査力を判断するのも簡単ではありません。実際に調査を依頼した方の評価を参考にする。
■調査後のフォロー
離婚をする場合には、「どんな証拠を取れば良いのか?」「裁判に有利な証拠とは?」「親権争いに勝つためには?」と言う経験からくるフォローや、弁護士の紹介があるかなどを確認します。
そして、金額が安いからという理由だけで判断するのも危険だと思いますので、事前に集められる情報から2社あるいは3社をピックアップして、サービス内容や内訳などを確認する事をおススメします!特に探偵(興信所)の料金は分かりずらいと感じている人が多く、本来であれば1回の調査費用を明示してくれるとか、1日単価を明示してもらい不安を取り除きましょう。
口コミやお客さんの声も参考に考え、納得して調査を依頼していただきたいと考えております!
まずは気になる事などがあれば、ご相談ください!
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